Programa de Proteção ao Usuário do Aventura Shop


No Aventura Shop você recebe seu produto ou seu dinheiro de volta.

O Aventura Shop é uma empresa séria, referência no ramo de esporte de ação e aventura e devidamente qualificada sob CNPJ 25.216.576/0001-95, onde, apesar de ser um site de classificados, ao qual intermedia as vendas e protege você de vendedores mal intencionados, caso ele não envie um produto ou não cumpra com seu anúncio.

 

 Para garantir a segurança nas transações, utilizamos exclusivamente o PagSeguro como meio de pagamento. O Aventura Shop não possui acesso aos seus dados bancários ou informações do cartão de crédito.

 

O dinheiro fica bloqueado no PagSeguro por 14 dias após a compra. Nem o Aventura Shop, nem o vendedor conseguem sacar ou usar esse dinheiro antes de 14 dias. 

 

Caso você não receba seu produto em até 14 dias após a compra, basta entrar em contato com nossa equipe ou com o PagSeguro para Abrir uma Disputa. Seu dinheiro ficará bloqueado até que receba o produto.

 

Suporte nas transações: O Aventura Shop prestará todo o suporte e mediação na abertura da disputa, conversando com você, vendedor e todos os envolvidos.

 

PARA GARANTIR SUA SEGURANÇA:

   • Realize a comunicação com o vendedor sempre através do Aventura Shop (detalhe do pedido);

   • Entre em contato com o vendedor do produto e/ou com a Equipe do Aventura Shop sempre que houver dúvida;

   • Abra a disputa dentro do prazo estipulado (Até 14 dias)

   • Respeite as políticas de uso do Aventura Shop


Para ajudar você a escolher melhor os vendedores, criamos o selo de classificação do vendedor. Entenda como funcioa:

Vendedor Bronze:

São usuários que não possuem empresa aberta ou são vendedores eventuais, que podem estar vendendo um produto novo ou usado. 

 

Vendedor Ouro:

São vendedores verificados pelo Aventura Shop, com a devida confirmação dos dados cadastrais.

 

Vendedor Premium:

São lojistas devidamente verificados pelo Aventura Shop, com alto índice de desempenho positivo, isso é, com avaliação excelente.

 


VEJA AS OPINIÕES DE ALGUNS CLIENTES


Links de referência: 

PagSeguro: https://pagseguro.uol.com.br/para_voce/onde_comprar.jhtml

Reclame Aqui: http://www.reclameaqui.com.br/indices/100690/aventura-shop

Avaliações dos usuários - Trusted Company: http://trustedcompany.com/br/aventurashop.com.br-opini%C3%B5es

Facebook: https://www.facebook.com/aventurashopbr/


Veja dicas de segurança e evite fraudes: Clique aqui.


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ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EQUIPE DE ATENDIMENTO

- Chat Online: De segunda a sexta feira das 09:00h às 18:00h

- E-mail: contato@aventurashop.com.br

- Formulário: https://aventurashop.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

- Telefone: (11) 3230-9929 - De segunda a sexta feira das 09:00h às 18:00h.

Nossa equipe está preparada para ajudar a esclarecer todas suas dúvidas na hora de comprar ou vender.