Como comprar No Aventura Shop

Usar o Aventura Shop é a forma mais fácil, rápida e segura de encontrar produtos no seguimento de esportes de ação, novos ou usados.


VEJA AS OPINIÕES DE ALGUNS CLIENTES



Antes de comprar no Aventura Shop, tenha ciência de quem somos, como trabalhamos e quais são nossos Programas de Proteção.



Formas de pagamento:

No Aventura Shop você pode pagar com diversos meios de pagamentos à vista ou parcelado através do PagSeguro.

- Cartão de crédito à vista ou parcelado (até 18 vezes com acréscimo);

- Boleto Bancário à vista; - Pagável em qualquer agência de qualquer banco.

 

Todas as transações no Aventura Shop são realizadas e processadas pelo PagSeguro, do Grupo UOL, que oferece maior segurança e praticidade para quem compra e para quem vende. Em seu boleto e fatura de cartão de crédito poderá vir que a transação foi realizada pelo PagSeguro.

              


Compra segura

O Aventura Shop é um shopping online, que reúne diversos vendedores em um só lugar, oferecendo uma forma simples, prática e segura para você comprar seus produtos novos e usados.

Todas as transações devem ocorrer pelo Aventura Shop, com seus meios de pagamento, só assim você fica protegido pelo nosso Programa de Proteção ao Usuário.

 

- O dinheiro da compra fica bloqueado por 14 dias. Caso você não receba o produto nesse período, você pode BRIR UMA DISPUTA e solicitar seu dinheiro de volta -

A partir do momento que você abrir a disputa, nossa equipe impede que esse dinheiro seja entregue ao vendedor e trabalhará de forma ética para solucionar seu problema. Caso o produto não seja entregue, nós devolvemos 100% do dinheiro para você.


Documentos para compra

Alguns produtos precisam de documentos como cópia do RG, CPF, comprovante de residência e até mesmo Certificado de Registro do Exército.

- Antes de comprar, veja no anúncio se não exigidos documentos para compra e quais são.

- Caso ainda tenha dúvida, pergunte ao vendedor.

- Os documentos deverão ser enviados através do detalhe do pedido, após a compra.

- Certifique-se que o vendedor também possua os documentos (Nota Fiscal, CR, etc), lembrando que alguns produtos/comerciantes não são obrigados de emitir nota fiscal.

O Aventura Shop foi desenvolvido especialmente para você comprar produtos relacionados a esportes de Ação e Aventura com toda tranquilidade e facilidade. Por isso desenvolvemos um sistema onde você pode trocar os documentos com o vendedor após a compra e ainda ter um amparo de nossa equipe de atendimento.


Comunicação

Para proteger o cliente, o Aventura Shop permite que os usuários compradores e vendedores se comuniquem no campo de PERGUNTAS AO VENDEDOR, para que o vendedor possa tirar todas as dúvidas dos clientes antes de fechar a compra. Para utilizar este serviço é necessário estar logado.

Após a compra, os usuários podem conversar no detalhe do pedido, acessando MINHA CONTA > compras/vendas > Detalhe do pedido. Nesse espaço vocês podem trocar documentos e conversar sobre o pedido e eventuais dúvidas/problemas.

Além da comunicação entre os usuários, o Aventura Shop oferece os seguintes canais de atendimento para ajudar você usuário:

- Chat Online: De segunda a sexta feira das 09:00h às 18:00h.

 

- E-mail: contato@aventurashop.com.br

- Formulário: https://aventurashop.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

- Telefone: (11) 3230-9929 - De segunda a sexta feira das 09:00h às 18:00h.

Nossa equipe está preparada para ajudar a esclarecer todas suas dúvidas na hora de comprar ou vender.


Entrega

Existem diversos vendedores no Aventura Shop, de diferentes lugares do Brasil. Por esse motivo, poderá ser cobrado mais de 1 frete, caso a compra seja de 2 ou mais produtos, sendo que cada frete corresponde a um produto.

- Você pode calcular o prazo de entrega e o custo do frete colocando seu CEP na página do anúncio.

- Caso o produto possua frete grátis, pergunte ao vendedor a forma de envio e prazo de entrega para seu CEP.

- Quando finalizar a compra, você deverá selecionar a forma de envio que estiverem disponíveis. O custo do envio será adicionado em sua compra.


Passo a passo

Navegue a vontade no site e procure os produtos que tem interesse.

 

Clique no produto que tem interesse e fique à vontade para ler a descrição, informações e fotos ou vídeo do produto (quando houver).

 

Na página do produto você poderá conferir:

- Descrição do produto;

- Garantia oferecida;

- Método de envio ou entrega;

- Valor do frete (quando houver);

- Documentos necessários para compra (quando houver);

- Fotos do produto;

- Vídeo do produto (quando houver);

- Quantidade disponível;

- Formas de pagamento à vista ou parcelado.

- Enviar perguntas e tirar suas dúvidas com o vendedor

 

Agora que você tirou todas as suas dúvidas sobre o produto, clique no botão COMPRAR. O produto será adicionado ao carrinho e você pode finalizar a comprar ou adicionar mais produtos ao carrinho.

 

Após clicar em FINALIZAR COMPRA, você será direcionado para a página de finalização, onde colocará seu dados de envio e escolher a forma de pagamento.

Caso você não tenha cadastro, será solicitado que faça um, para prosseguir com a compra.

Na página de checkout, você deverá conferir e preencher (se necessário), seus dados pessoais e de entrega. Após isso, selecione a forma de pagamento e clique em FINALIZAR COMPRA.

Você e o vendedor serão notificados por e-mail que o pedido foi conluído e, após confirmação do pagamento, o vendedor poderá realizar o envio ou combinar a retirada. Você ainda poderá conversar com o vendedor ou administrar suas compras em seu painel administrativo, clicando no botão MINHA CONTA, na parte superior do site.

LEMBRETE: O Aventura Shop não armazena e nem distribui seus dados bancários. As transações financeiras são realizadas pela empresa PagSeguro, do Grupo UOL.

O Aventura Shop agradece a confiança e preferência em sua utilização.

Boas compras!

Veja também:

Vantagens em utilizar o Aventura Shop

Programa de proteção ao usuário

Como vender no Aventura Shop